中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，為客戶提供全面的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海。注冊(cè)資本為人民幣 95億元。
目前在車險(xiǎn)承保出單中最重要和最繁瑣的內(nèi)容為車輛合格證中VIN碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車輛型號(hào)等信息的錄入，也是最讓出單員頭疼和最易出錯(cuò)環(huán)節(jié)，是影響出單效率的重要因素之一。
為有效解決車輛信息依靠手工錄入、效率低下、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性差的問題，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)山東分公司堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，自去年以來(lái)積極探索嘗試引入合格證二維碼掃描技術(shù)，努力破解技術(shù)上的難題，在總公司支持下完成了與P09車險(xiǎn)承保系統(tǒng)的對(duì)接，通過(guò)識(shí)別條碼的長(zhǎng)度和寬度中所記載的二進(jìn)制數(shù)據(jù)，獲取其中的車輛信息，實(shí)現(xiàn)了車輛信息一鍵掃描，信息自動(dòng)錄入核心系統(tǒng)，將車輛信息的錄入時(shí)間縮短至1秒鐘，較以往錄入時(shí)間提高了幾十倍。自年初在部分門店投入使用以來(lái)，獲得圓滿成功，有效提升了客戶滿意度。根據(jù)前期試點(diǎn)取得的效果，近期山東分公司將在全轄車商4S店、車管所、共保大廳等代理場(chǎng)所配備推廣使用。
該技術(shù)以提升客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用新技術(shù)為客戶提供體快捷、專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)，讓客戶切身體會(huì)到太平洋保險(xiǎn)以客戶需求為導(dǎo)向的社會(huì)服務(wù)理念。該技術(shù)在全國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)太保屬于首家使用，具有較強(qiáng)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
保險(xiǎn)車險(xiǎn)行業(yè)專用掃描器 HS200Q
目前大部分保險(xiǎn)公司在新車登記保險(xiǎn)信息時(shí)，采用的還是人工錄入方式。 操作人員根據(jù)汽車合格證內(nèi)容，將車輛品牌、型號(hào)、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、合格證編號(hào)等繁瑣易錯(cuò)的要素信息手工錄入到車險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。
采用HS200Q，只需輕輕一掃合格證的二維條碼，就可以快速獲取車輛的相關(guān)信息，并自動(dòng)錄入到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。
一次性輸入所需的車輛信息，極大的提高了效率，并杜絕了人工錄入可能會(huì)出現(xiàn)的差錯(cuò)。
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